לקוח הרוכש בנק שעות לתחזוקת מחשבים ושרתים, להבדיל מחוזה שירות שנתי, רוכש את בנק השעות במחיר קבוע המותאם לשנה או פחות, בכל פעם שהוא מנצל את שעות השירות, בין אם באמצעות הגעה פיזית של טכנאי מוסמך או באמצעות השתלטות מרחוק, השעות שניצל יורדות ממאגר השעות שלו.

יש להבדיל בין שעות עבודה עבור תחנות עבודה רגילות, לבין שעות עבודה עבור שרתים. לרוב בשרתים נדרשת תחזוקה גבוהה יותר ושעות עבודה רבות יותר מתחנת עבודה רגילה, המחיר לכל שעה בתחזוקת שרת יותר גבוה בדר"כ מתחזוקת תחנת עבודה רגילה.

היתרונות שלנו:

אצלנו המחיר הוא זהה!
בכדי להוזיל לאירגונך עלויות ובכל זאת לשמור על רמת תקינות נאותה למערך המחשוב – בנק השעות נועד ל"ישר קו" בין תחזוקת המחשבים ותחזוקת השרתים. חבילת בנק השעות מתומחרת בעלות נמוכה יותר מחוזה שירות שנתי, כך שלא משנה אם שעות העבודה נוצלו עבור השרתים או תחנות העבודה, הלקוח בסופו של דבר ישלם פחות ממחיר של שעת עבודה שהיית משלם בקריאה בודדת.

ללקוחות המעדיפים בנק שעות מומלץ על קביעת רף מינימום של 20 שעות בשנה, כמובן שככל שעולים במספר השעות – המחיר יורד בהתאם.